FAQ

Wann wird meine Bestellung versendet?

Die aktuelle Bearbeitungzeit beträgt 3-5 Werktage. Ich gebe mein Bestes Deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann sich auf bis zu 2 Wochen während Aktionszeiträumen verlängern.

Versendest Du weltweit?

Ja, ich versende weltweit. Allerdings gibt es ein paar Länder in die zur Zeit aufgrund von Covid-19 kein Versand möglich ist. Sobald der Versand in diese Länder wieder möglich ist, informiere ich dich an dieser Stelle.

Davon sind folgende Länder betroffen: Cayman Islands, Dominica, Honduras, Nicaragua, Trinidad und Tobago, Jemen, Myanmar, Syrien, Turkmenistan, Französisch-Polynesien, Neukaledonien & Libyen.

Wie lang dauert der Versand und wie viel kostet der Versand?

Für alle Fragen zu Versandzeiten und -kosten schaue bitte unter Zahlung & Versand nach.

Kann ich meine Versandadresse nachträglich noch ändern?

Bitte prüfe vor deiner Bestellung ob deine Adresse korrekt ist. Wenn deine Bestellung noch offen ist kontaktiere mich bitte so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und korrekten Adresse. Sobald deine Bestellung versendet wurde kann ich deine Adresse nicht mehr ändern.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Sobald deine Bestellung bei mir eingegangen ist kann sie leider nicht mehr bearbeitet werden. Bitte stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor du deine Bestellung ausführst. Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hast, dann melde dich gerne bei mir.

Mit deiner Bestellung stimmt etwas nicht?

Oh nein! Ich will natürlich dass du mit deiner Bestellung glücklich bist! Wenn du aus irgendeinem Grund Probleme mit deiner Bestellung hast oder nicht zufrieden bist, dann kontaktiere mich bitte. Ich freue mich dein Problem zu lösen, damit du mit deiner Erfahrung bei Peaches And Pines Studio zufrieden bist. Bitte sende mir eine Nachricht mit deiner Bestellnummer, vollem Namen, Beschreibung deines Problems und evtl. einem Foto und ich kümmere mich schnellstmöglich darum. Bitte beachte dass kleine schwarze Punkte bei Foiled Stickers / folierten Stickern aufgrund des Materials vorkommen können.

Meine Bestellung ist noch nicht da, was soll ich tun?

BITTE BEACHTE: Aufgrund von Covid-19 können Versandzeiten länger dauern als erwartet.

Für geschätzte Versandzeiten siehe bitte bei Zahlung & Versand nach. Dies sind geschätzte Versandzeiten, bitte erlaube bis zu 60 Tagen für internationale Bestellungen. Falls du nach dieser Zeit nichts erhalten hast, dann kontaktiere mich bitte.

Verpackungsinfo

Zum Schutz der Umwelt lege ich bei Bestellungen keine Rechnung bei. Wenn du gerne eine Rechnung erhalten möchtest kontaktiere mich bitte vor deiner Bestellung. Erhalte ich deine Nachricht erst nach dem Versand deiner Bestellung kann ich dir deine Rechnung auch gerne per Mail senden.

Warum ist mein Sofort Download nicht verfügbar?

Deine Downloads sind sofort nach der Zahlung verfügbar. Ich sende dir zusätzlich einen Download Link per E-Mail zu.

Ich hab keine E-Mail oder Link zu meinen Dateien erhalten.

Bitte siehe zuerst in deinem Spam und Unbekannt Ordner nach. Falls du die E-Mail immernoch nicht findest, dann schreibe mir bitte. Ich helfe dir gerne weiter.

Bietest du personalisierte Anfragen an?

Vielen Dank für Dein Interesse! Im Moment biete ich keine personalisierten Anfragen an.

Bitte beachte:

• Alle Inhalte dieses Shops sind privat, falls nicht ausdrücklich anders festgehalten. Kommerzielle Benutzung ist strikt verboten ohne schriftliche Vereinbarung. Peaches And Pines Studio behält die Rechte für alle auf dieser Seite veröffentlichten Werke, das Recht von diesen Werken kommerziell zu profitieren und das Recht zu Kontrollieren wie die Werke benutzt werden.
• Gekaufte digitale Inhalte geben dem Empfänger nicht das Recht diese Inhalte zu verbreiten oder zu verkaufen. Alle Inhalte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch, falls nicht ausdrücklich anders festgehalten. Digitale Inhalte von Peaches And Pines Studio können ausgedruckt und wieder verwendet werden für private Zwecke und Geschenke.
• Der Verkauf oder irgendeine Art von kommerzieller Handlung ist nicht erlaubt.
• Farben können leicht variieren, jenachdem wie dein Bildschirm eingestellt ist.
• Bezüglich Chalk Prints: Bilderrahmen sind nicht beim Kauf enthalten Tatsächlicher Ausdruck ist ohne Wasserzeichen Dies ist keine echte Kreidetafel! Wichtig:
• Meine Sticker sind nicht wasserfest!